Paiement sécurisés

Chez beautepromo.fr, la sécurité de vos transactions en ligne est notre priorité absolue.

Nous comprenons l'importance de garantir que vos données personnelles et financières soient protégées à tout moment.

C'est pourquoi nous avons mis en place des mesures de sécurité de premier ordre pour vous offrir une expérience de paiement sans souci.

Méthodes de paiement

Apple Pay : Vous pouvez utiliser Apple Pay pour des paiements rapides et sécurisés depuis vos appareils mobiles.

Cartes de Crédit et de Débit : Nous acceptons les principales cartes de crédit, y compris Mastercard, Visa, et bien sûr, la carte bancaire (CB). Vos informations sont toujours traitées de manière sécurisée.

Protection des données 

Nous ne conservons jamais les informations de paiement sur notre site. Vos données sensibles sont traitées directement par nos partenaires de paiement, ce qui garantit que vos informations sont toujours en sécurité.

Assistance clientèle  

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la sécurité de vos paiements, notre équipe du service clientèle est là pour vous aider. N'hésitez pas à nous contacter à tout moment.

Remboursements

Les conditions de remboursement  

Votre commande vous sera remboursée si nous la réceptionnons dans son état d’origine (suivant les contrôles de conformité : articles complets et intacts, dans leur emballage d’origine, sous blister, et non utilisés).

Néanmoins les articles de la catégorie  soldes , deals , promo ou offres spéciales  ne sont pas remboursable , si l’article ne convient pas ou plus (problème de taille, de choix de la couleur) un échange est toutefois possible.

Les Formes de remboursement 

Pas de surprise, sauf cas exceptionnel, votre remboursement se fait sur le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour régler votre commande.

Les délais de remboursement 

A compter de la réception de la notification de remboursement , les délais interbancaires s'appliquent. 


Une commande annulée avant expédition est remboursée intégralement et les délais interbancaires s'appliquent une commande en cours d'expédition ou déjà préparée ne peut plus être annulée vous devez refuser la commande afin qu'à son retour nous procédions à son remboursement.

Le suivi de votre remboursement 

A partir de votre espace client : Tout d’abord, cliquez sur « Suivre mes commandes », si vous n’êtes pas déjà identifié, identifiez-vous puis sélectionnez « Retours produit ».

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